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从咨询到售后,全程跟进的保姆式服务
| 步骤 | 阶段 | 负责团队 | 交付物 / 要点 | 建议时效 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 咨询接待 | 销售部门 | 了解需求、预算、场景,推荐产品与方案 | 当日响应 |
| 2 | 上门量尺 | 设计测量队伍(10人,10年+) | 精准放样(含旋转楼梯/异型) | 1-2天 |
| 3 | 方案设计 | 设计文案制图团队 | 1:1深化图/排版,确认花色纹理 | 2-3天 |
| 4 | 报价确认 | 销售部门 | 明细报价,签订单 | 1-2天 |
| 5 | 生产加工 | 生产班组(20人,15年+) | 3条产线,16道工艺对标质检 | 按工程量3-10天 |
| 6 | 安装交付 | 安装团队(50人,10年+) | 现场铺贴/安装/收口 | 按工程量7-15天 |
| 7 | 售后维护 | 售后 | 保姆式服务,问题快速响应与维护 | 常规质保1年 / 高端增值质保5年 |
注:各阶段时效为行业建议值,最终以企业实际承诺为准;对外宣传统一口径,避免承诺无法兑现的工期。
预约上门量尺 028-36229988